隐私政策

辉瑞医学信息网站隐私政策

生效时间:20220802

 

本隐私政策描述了我们收集到的有关我们的辉瑞医学信息网站(“网站”)用户的信息,我们如何使用这些信息,我们如何保护这些信息,以及您的选择和权利。本政策中提到的“我们”或“辉瑞”,是指辉瑞投资有限公司。我们的网站可能包含指向非辉瑞所有或控制的第三方网站/内容/服务的链接。辉瑞对这些网站如何操作或处理您的个人信息不负责任,因此我们建议您仔细阅读与这些第三方网站相关的隐私政策和条款。

 

我们的隐私政策分为以下各部分。

收集信息种类与目的 

1.      我们收集和使用的信息

 

我们收集您选择提供的个人信息,例如通过注册、申请、调研以及您的问询来收集。例如,您可以选择提供您的姓名和联系方式,用于某项推广或者患者援助或支持项目。医疗卫生相关人士可以选择提供与其专家和专业背景有关的信息。

 

此外,我们可能会通过您对本网站的使用来自动收集有关您的信息,例如您的IP地址以及您如何浏览我们的网站。另请参阅以下“Cookie和其他工具”部分。

有时,我们可能会使用从其他来源(例如公共数据库、社交媒体平台和其他第三方)获得的信息来使用或扩充我们拥有的有关您的个人信息。例如,我们可能会使用这些第三方信息来确认联系方式,或核实医疗专业人士的执照。


如果您向我们提交与他人有关的任何个人信息,则表示您有权这样做并允许我们根据本隐私政策使用这些信息。

 

我们仅在特殊情况下收集您的敏感个人信息,敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。我们将严格按照中国法律法规处理您的敏感个人信息。敏感个人信息以加粗下划线的格式标明,以提醒您注意。

 

2.      我们如何使用个人信息

 

我们可能通过以下方式使用您的个人信息

(1)    创建辉瑞通行证账户并成为医疗卫生相关人士

 

当您使用本网站访问辉瑞提供的医学信息时,您可能需要提供您的注册信息创建一个辉瑞通行证账户并成为医疗卫生相关人士。您也可以在不创建辉瑞通行证账户的情况下使用本网站,但您可能无法使用本网站的某些功能,比如就辉瑞产品在线提问的功能。

 

注册信息:用户名、密码、电子邮件地址、电话号码、所在地址(省//区)、您工作所在的医院/科室以及您的医疗职称。

 

(2)    用于验证您是否可以获得/使用特定产品、服务和信息

 

我们提供的某些产品、服务和信息可能仅适合于满足一定资格或其他标准的个人,或者仅可由满足一定资格或其他标准的个人使用。在这些情况下,我们可能验证您是否满足相关资质。例如,与我们的产品有关的某些信息仅面向持证的医疗专业人士,并且仅可由持证的医疗专业人士使用,我们可能使用我们从您直接收集的注册信息以及从外部来源收集的信息来验证您的执照和相关资质。

 

(3)    药品问答

 

当您在“药品问答”功能中查询辉瑞产品的最新医学信息时,您需要提供商品名/商标名、药品的通用名和关键词,通过这些信息,我们可以根据您的要求向您提供相关文档。我们还会记录您的搜索历史记录供您今后查看,您可以在查询历史记录页面直接选择删除这些历史记录。

 

(4)    在线提问

 

当您使用“在线提问”功能时,您需要提供产品名称和您提问的内容。您还可以上传相关支持性材料以更好地描述您的问题,在上传相关支持性材料的过程中,您需要开启设备的摄像头权限或设备相册权限,用于拍摄或通过相册上传图片。我们还会记录您的提问历史记录供您今后查看。

 

(5)    观看学术课程

 

当您观看学术课程时,我们会收集您的观看历史记录以及您对学术课程的偏好(喜欢/不喜欢)。

 

(6)    搜索医学信息

 

当您搜索医学文献、医学新闻、临床指南、药品说明或学术课程时,我们会收集您的搜索历史记录和下载记录(仅限医学文献下载)。

 

(7)    用户反馈

 

如果您想要通过“用户反馈”功能提交您使用本网站的反馈,您可以向我们提供您对我们调研问题的回复,我们将根据您的回复为您提供更好的服务。

 

(8)    咨询热线

 

如果您想要咨询我们的产品或服务,我们会收集您的电话号码、与我们的热线电话之间的通话记录以及您自愿选择提供的其他信息。如果您的通话与药品不良反应有关,我们还会收集您提供的不良反应的相关症状。

 

(9)    根据特别项目条款的规定使用

 

有时,辉瑞可能会通过本网站提供特别项目、活动、事件或推广活动(统称为“特别项目”),这些项目有特定的条款、隐私声明和/或知情同意格式,用以解释该特别项目将如何处理您提供的任何个人信息。我们强烈建议您在参加之前阅读适用于特别项目的条款。

 

(10) 用于提升产品和服务以及保护患者和消费者

 

我们使用您提供的信息进行数据分析,以更好地了解我们的产品和服务如何影响您和您所关心的人、跟踪和响应问题、预防欺诈并进一步开发和提升我们的产品和服务。此外,我们使用您提供的信息来遵守我们的监管和报告义务,包括与不良事件、产品投诉和患者安全有关的义务。

 

(11) 以汇总或去识别化的形式使用

 

我们可能会对有关本网站访问者的数据进行汇总和/或去识别化处理,并将其用于任何目的,包括产品和服务开发以及改进活动。请注意,汇总或去识别化的数据无法识别或联系到具体个人,因此不属于个人信息。

 

3.      Cookie和其他工具

 

Cookie和类似技术

 

某些信息是大多数浏览器或通过您的设备自动收集的,例如您的媒体访问控制(MAC)地址、计算机类型(WindowsMacintosh)、屏幕分辨率、操作系统名称和版本、设备制造商和型号、语言和Internet浏览器类型和版本。我们使用这些信息来确保服务正常运行。若您关闭Cookies,则有可能导致某部分服务无法顺利进行。

您的IP地址是您的Internet服务提供商自动分配给您正在使用的计算机的数字。每当用户访问本网站时,都会识别IP地址,并将IP地址以及访问时间和访问页面自动记录在我们的服务器日志文件中。收集IP地址是一种标准做法,许多网站、应用程序和其他服务都会自动收集IP地址。我们将IP地址用于诸如计算使用级别、诊断服务器问题和管理本网站之类的目的。我们也可能从您的IP地址得出您的大概位置。

我们可能使用Flash本地共享对象(“Flash LSO”)和其他技术来收集和保存有关您使用本网站的信息等。如果您不希望在您的计算机中保存Flash LSO,您可以调整您的Flash播放器的设置,使用网站存储设置面板(Website Storage Settings Panel)中包含的工具阻止Flash LSO保存。您也可以通过进入全球存储设置面板(Global Storage Settings Panel)并按照说明(其中可能包括解释如何删除现有的Flash LSO(在Macromedia网站上称为“信息”)、如何阻止Flash LSO在未经您要求的情况下被放置在您的计算机上、以及(对于Flash播放器8和更高版本)如何阻止您当时所在页面的运营商提供的Flash LSO等事宜的说明)来控制Flash LSO。请注意,将Flash播放器设置为限制接受Flash LSO可能会减少或影响某些Flash应用程序的功能,包括就本网站使用的Flash应用程序。

 

4.      我们如何委托处理、共享和转移您的个人信息

 

(1)    委托处理

 

为本隐私政策中所述的目的,我们可能会委托第三方服务提供商帮助我们提供相关的运营和服务的支持。在此过程之中,为了向您提供服务,我们可能允许第三方服务提供商处理履行其职能所必需的个人信息,但是他们仅能代表我们基于向您提供服务的目的处理这些个人信息。我们在与上述服务供应商合作时,没有也不会许可他们将您的信息用于任何其他用途,服务提供商包括以下类型:

§   数据分析公司;

§   软件和系统技术服务提供商;

§   网站/系统服务器托管公司;

§   验证服务提供商。

 

我们可能向这些第三方提供履行其职能所需的个人信息的访问权限,但是他们仅能代表我们使用这些个人信息,并且必须根据合同的要求维护这些信息的保密性。

 

(2)    与第三方共享

 

辉瑞可能会以下述方式共享您的个人信息:

 

§   与辉瑞的关联方分享

 

我们可能为本隐私政策中所述的目的向位于中国境内外的辉瑞关联方共享您的个人信息,以实现集团的全球化管理

 

§   与供应商共享

 

我们可能会与其他公司和个人就特定服务(统称为“供应商”)进行合作。为本隐私政策中所述的目的,我们可能与下述第三方供应商共享您的个人信息:

为提供和优化我们的服务,平台中内嵌了第三方软件工具开发包(SDK),这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时,可能会收集您的个人信息。我们将采取必要方式控制该第三方SDK对您个人信息的收集与使用,确保您的个人信息得到有效保护。关于SDK的名称、使用场景/目的、收集的个人信息的类型、第三方的机构名称,以及第三方的隐私政策链接。具体的SDK接入与收集个人信息情况见下表:

SDK名称

场景和目的

涉及的个人信息类型

第三方机构名称

第三方隐私政策链接

是否出境

百度统计

用于数据分析并改善我们的服务

匿名用户IP,设备信息,访问行为

北京百度网讯科技有限公司

https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0

 

 

§   根据法律法规要求披露

 

当我们认为出于遵守监管要求、司法程序、法院命令、政府要求或向我们送达的法律文书而有必要或宜于进行披露时,或为保护客户、公众、辉瑞及其他方的财产、权利、安全时,我们保留根据法律要求披露您的个人信息的权利。

 

§   以汇总或去识别化的形式共享

 

辉瑞可能为任何目的向第三方披露汇总的或去识别化的数据,该等数据无法识别至具体个人。请注意,汇总或去识别化的数据无法识别或联系到具体个人,因此不属于个人信息。

 

(3)    转移您的个人信息

 

如果我们将业务单位(例如子公司)或资产(例如网站)出售或转让给另一家公司(包括与任何破产或类似程序有关的交易),我们将向该公司转移您的个人信息,并要求该公司根据本隐私政策使用和保护您的个人信息。

 

5.      安全政策

 

我们使用技术、管理和程序措施,以保护您的个人信息免遭非法或意外损毁、意外丢失、未经授权的访问、使用、披露或其他非法形式的处理。但是,此类措施不会100%有效,因此我们不确保您的个人信息不受盗窃、丢失或未经授权的访问或使用的影响,并且我们不就我们用于保护该等信息的措施的合理性、有效性或适当性作出任何声明。用户有责任维护自己密码的保密性。如果您有理由认为您与我们的互动不再安全(例如,如果您认为在我们这里拥有的任何帐户的安全性已受到损害),请立即通过本网站中公布的联系方式,请立即通过ChinaMI@Pfizer.com与我们联系。

 

6.      您的隐私选择及信息更新

 

您可以更新您的个人信息和您的偏好。不同的程序和服务可能会提供不同的电话、链接或首选项管理器,使您可以将您的更新和选择告知我们,包括选择退出特定的通信。这些联系选项通常可以在我们的网站上或在我们发送的电子邮件或文本中找到,但是如果您在找到这些工具或以其他方式更新信息或偏好时遇到任何困难,可以随时通过ChinaMI@Pfizer.com联系我们的隐私官寻求帮助。需要注意的是,为了完成您的交易或为了使您参加某一特定项目或服务,某些有限的通信可能是必要的。

 

7.      个人权利

 

您有权查阅、更正、复制、限制或拒绝他人处理、或删除您的个人信息,注销账户,撤销您的同意。我们将根据适用法律对您的请求作出回应。请注意,为了保留记录的目的和/或完成您在请求修改或删除之前已经开始的任何交易之目的,我们可能需要保留某些个人信息。

 

(1)    查阅权、更正权

 

您有权通过本网站上的“个人信息”页面查阅或更正您的注册信息。您可以在搜索历史记录和提问历史记录页面分别查阅您的搜索历史记录和提问历史记录。

 

如果您需要查阅或更正在使用我们网站的过程中产生的其他个人信息,您可以通过以下“联系我们”部分公布的联系方式与我们联系。

 

(2)    获得您个人信息副本的权利

 

您有权获得您个人信息的副本。如果您需要复制我们收集的您的个人信息,您可以通过以下“联系我们”部分公布的联系方式随时与我们联系。在遵守适用法律和技术上可行的范围内,我们将按照您的要求向您提供一份您的个人信息副本。

 

(3)    撤销同意的权利

 

如果您希望撤销您对于以其他方式使用您的个人信息的同意,您可以通过以下“联系我们”部分公布的联系方式与我们联系。如果您撤销对于使用个人信息的同意,您可能无法正常使用相关服务。

 

(4)    限制或拒绝他人处理的权利

 

您有权限制或拒绝他人处理您的个人信息。我们将根据适用法律的要求向您提供限制或拒绝他人处理您的个人信息的方式。您可以按照上文规定的相同方式与我们联系。

 

(5)    删除权

 

在以下情况下,您有权请求删除您的个人信息:(a)我们违反法律、行政法规收集或使用您的个人信息;(b)我们没有合法依据收集您的个人信息,或者您撤回同意;(c)我们违反与您的约定收集或使用您的个人信息;(d)您注销您的账户;或(e)我们不再为您提供相关产品或服务。

 

请注意,如果您请求删除的个人信息是履行某些服务所必需的,我们可能无法继续向您提供该等服务。但是,这不会妨碍我们向您提供与该等个人信息无关的其他服务。

 

(6)    注销账户的权利

 

如果您希望注销您的辉瑞通行证账户,您可以通过以下“联系我们”部分公布的联系方式与我们联系,我们将采取合理方式注销您的账户。我们将按照您的要求或根据法律法规的要求删除您的个人信息。除非我们因合法理由必须保留某些信息,否则我们仅会在法律法规要求的范围内处理该等信息,且不会在我们的日常经营活动中使用该等信息。

 

8.      保留期限

 

根据本隐私政策的所述目的,我们将在提供服务目的所需的最短期限内保留您的个人信息。确定保留期期限的标准包括:(i)我们与您保持持续关系并向您提供本网站服务的时间长度;(ii)我们是否有法律义务; 或(iii)根据我们的法律状态(例如在执行网站使用条款,适用的时效法规,诉讼或监管调查方面),是否应当进行保留。

 

9.      跨境传输

 

除非另有说明,我们将在中国境内的服务器上保存您的个人信息。为了更好地管理我们的全球业务和提升我们的服务,我们仅会使用海外设备在必要和遵守适用法律的范围内处理、保存或备份您的部分个人信息。无论您的个人信息在何处保存/访问,辉瑞都会根据本隐私政策处理您的个人信息。

 

请参阅以下境外接收方名单了解境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及向境外接收方行使您的个人权利的方式。

 

境外接收方

联系方式

处理目的、处理方式

个人信息的种类

行使权利的方式

Pfizer Inc.

ChinaMI@Pfizer.com

全球业务管理

姓名,电子邮件地址,手机号码,省市区县,工作单位(医院,科室,职称)

通过ChinaMI@Pfizer.com联系我们

 

10.   未成年人的个人信息保护

 

本网站并非针对未满14周岁的个人,并且由于技术限制,我们不会有意收集来自未满14周岁的未成年人的个人信息。

 

如果您发现已经向我们提供了未满14周岁的未成年人的任何个人信息,您可以通过本隐私政策“联系我们”部分公布的联系方式与我们联系。

 

11.   联系我们

 

根据本隐私政策负责收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息的公司为:辉瑞投资有限公司,其联系地址为上海市南京西路1168号中信泰富广场36层。

如果您想要行使任何个人权利,请通过免费热线电话4009100055与我们联系。我们将根据适用法律对您的要求进行回复。

 

如果您对本隐私政策有疑问,请向ChinaMI@Pfizer.com发送电子邮件与我们联系。

 

12.   隐私政策更新

 

我们可能会不时更新本隐私政策。任何更改将在我们发布修订后的隐私政策时生效。本隐私政策的最新更新日期为上述生效日期。如果隐私政策的更改会严重影响我们处理个人信息的方式,我们将不会在未提供通知和/或未取得您的同意(视情形而定)的情况下,以新政策中所述的方式使用之前收集的个人信息。我们可能对本隐私政策进行不会实质性影响我们使用个人信息的少量更改,该等更改无需发出通知或取得您的同意。我们建议您定期查看此页面,以获取有关我们的隐私政策的最新信息。